Apple: “Me pole täiuslikud.”

Apple’i pressikonverents on nüüdseks lõppenud ning Steve Jobs, ettevõtte tegevdirektor, andis põhjaliku ülevaate ning selgituse iPhone 4′ja nn. “leviprobleemi kohta”. Oleme California elektroonikafirma peamised seisukohad ilusti välja toonud ning nendega saab tutvuda pärast hüpet, kuid Jobs toonitas, et kõigil, kes pole oma uue nutitelefoniga rahul, saab selle Apple’ile tagastada (30 päeva jooksul pärast ostukuupäeva) ning raha tagasi küsida. Statistika aga kõneleb enda eest – vaid 1,7% kõigist kundedest on läinud seda teed ning viinud iPhone 4′ja poodi tagasi. Võrdluseks, mullu läksid seda teed tervelt 6% klientidest.

• Apple tunnistas, et levi halveneb, kui telefoni teatud moel käes hoida
• Väidetavalt esineb niisugune probleem ka mitmetel konkureerivatel telefonidel (Droid Eris, BlackBerry Bold, Samsung Omnia 2 nt.)
• Müüdud on 3 000 000 iPhone 4′ja
• Apple’i klienditoega on ühendust võtnud ja enda mure kurtnud vaid 0.55% kasutajatest
• Apple on ehitanud mitmeid testikambreid ning investeerinud neisse  kokku 100 miljonit dollarit
• Ka katkenud kõnede hulk on tunduvalt vähenenud (üks kõne vähem iga saja kõne kohta, võrreldes iPhone 3GSiga), kuid Apple pole tulemusega rahul ning soovib ka seda arvu tulevikus kärpida
• Kuidas lahendatakse siiski leviprobleem? Esmane “ravi” on eile välja antud tarkvarauuendus (iOS 4.0.1), kuid lisaks sellele annab Apple kõigile olemasolevatele kasutajatele tasuta kaitsekorpuse või siis juba soetanutele raha tagasi. Antud pakkumine kehtib kuni 30. septembrini.
• Huvitav on väide, mille kohaselt tasuta jagavate korpuste näol ei ole tegemist Apple’i enda bumperitega, vaid kolmanda osapoole toodetega, kuna neid ei suudeta lihtsalt piisavalt kiiresti toota.
• Korda tehakse ka lähedussensor, mis on pälvinud kriitikat, kuna ei lülita ekraani kõne ajal välja ning mille tulemusel saadetakse nahaga (näiteks põsk) kokkupuutel telefoni tahtmatuid signaale. Parandus saabub tarkvarauuenduse näol.
• Lisaks andis Jobs teada, et valge iPhone 4 jõuab müügile juulikuu lõpus.

Allikas: Engadget

Samal teemal:

1. Nokia kaebas järjekordselt Apple’i peale
2. Apple iPhone 4
3. iPhone 4 saabub Suurbritanniasse võrgulukuta
4. Apple korraldab sel reedel pressikonverentsi iPhone 4′ja (probleemide?) asjus
5. Apple TV (2010)